Backup Care está disponible para los empleados de Tradeweb que cumplan los requisitos establecidos en EE. UU. Durante el proceso de incorporación, tendrá que confirmar su elegibilidad como empleado de Tradeweb proporcionando la dirección de correo electrónico de su trabajo.

Nuestro programa de atención de respaldo brinda soluciones flexibles y confiables para ayudar a los empleados a gestionar las necesidades inesperadas de cuidado familiar. Este programa ofrece:

Navegación personalizada de Backup Care

• Soporte dirigido por expertos: los empleados pueden ponerse en contacto directamente con nuestros especialistas en cuidados de respaldo, quienes lo guiarán durante la configuración de su círculo de cuidados de respaldo, la reserva de la atención y la obtención del apoyo más adecuado para sus necesidades específicas.

• Opciones de autoservicio: para los empleados que prefieren un enfoque más práctico, nuestra plataforma de autoservicio ofrece una experiencia fluida y fácil de usar. Puedes encontrar y reservar fácilmente la atención complementaria con proveedores de Wellthy's Care Network o a través de su propia red personal.

Creación de un círculo de Backup Care

• El programa le permite crear un «círculo de atención de respaldo» confiable de proveedores preferidos para sus hijos o seres queridos adultos.

¡Sí! Los especialistas en cuidados de respaldo están aquí para ayudarlo a encontrar y garantizar la atención cuando la necesite. También pueden ayudarlo de manera proactiva a crear una lista de posibles opciones para cuando llegue el momento; esto se denomina crear su círculo de Backup Care.

La atención de respaldo lo ayuda a cubrir las brechas inesperadas en su atención habitual, lo que le permite ir a trabajar sin necesidad de usar su licencia por enfermedad o vacaciones. Wellthy ofrece varias opciones flexibles de cuidados de respaldo para que puedas elegir la opción que tenga más sentido para tu familia.

Las opciones de atención de respaldo de Wellthy's Care Network son proveedores examinados que pasan por un riguroso proceso de selección.

• Atención en el centro: verificación de las licencias estatales y federales, revisiones en línea en múltiples plataformas y contacto directo con los centros
• Programas basados en la comunidad: revisión, evaluación en línea, verificación de licencias cuando corresponda y contacto directo con los programas.
• Proveedores a domicilio: revisión de la experiencia pasada y verificaciones exhaustivas de antecedentes: penal, delincuente sexual, rastreo del número de seguro social, lista de vigilancia mundial.

Si los empleados utilizan un cuidador o un centro de su red personal, son totalmente responsables de todas las investigaciones y verificaciones.

*Tenga en cuenta que Wellthy no emplea ni supervisa directamente a ningún proveedor de la red de atención o de la red personal de una persona. Wellthy no se hace responsable de la selección final, ya sea que la obtenga Wellthy, la familia o por otros medios.

A través del programa Backup Care de Tradeweb, los empleados tienen acceso a una red de proveedores examinados para ayudar a gestionar las necesidades inesperadas de cuidado familiar, sin costo alguno. Todos los servicios de cuidados complementarios que se ofrecen son pagados por los empleados, lo que les permite seleccionar y personalizar la atención de acuerdo con sus preferencias y presupuesto. Esta flexibilidad permite a los empleados elegir entre proveedores confiables y acceder a una atención de calidad cuando y donde la necesiten.

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Nuestra plataforma digital está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana

Para las solicitudes de Backup Care, los especialistas de Backup Care están disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana a través de mensajes en nuestra plataforma o por teléfono (877) 588-3917

Para obtener asistencia técnica, nuestro equipo de asistencia a los miembros está disponible de lunes a viernes de 8:00 a 22:00 horas, hora del este, por teléfono (877) 588-3917 o por correo electrónico (support@wellthy.com)

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