Cuando los planes cambian, estamos a su disposición.
Ayudamos a las familias a gestionar las olas de la vida, con el apoyo de un experto en cuidado en cada rincón.
Una comunidad de proveedores de atención allí mismo, en tu comunidad
Cuidar a los seres queridos es una de las cosas más importantes y significativas que hacemos, y usted debe sentir confianza, tranquilidad y conexión con quienes ayudan a su familia en el proceso de cuidado.
Atención conveniente, conectada con la comunidad
En Wellthy, aprovechamos una red de atención expansiva y localizada para brindarle opciones flexibles y centradas en la comunidad para la atención de respaldo. Vamos más allá de los grandes centros que pueden estar a kilómetros de distancia o resultar incómodos para usted.
Examinado y verificado
Recurrimos a los proveedores de su vecindario o donde sea más conveniente para usted, quienes conforman el tejido de atención en su comunidad y apoyan a las familias locales. Además, cada proveedor es examinado y verificado por nuestro equipo de expertos en atención de primer nivel.
Diversas opciones, por lo que tú decides qué es lo mejor para tu familia
Wellthy's Care Network cuenta con miles de proveedores, lo que brinda a las familias como la suya tantas opciones como sea posible en lo que respecta a la atención de respaldo. Usaremos nuestra red de atención para ayudarlo a crear un círculo de atención que pueda incluir:
Atención en el centro
Guarderías seguras y revisadas para sus hijos
Programas basados en la comunidad
Programas confiables en su propio vecindario para ayudar a cuidar a los niños o adultos de su familia
Proveedores a domicilio
Cuidadores profesionales, niñeras, niñeras o más personas que pueden ir a su casa para brindarle atención
Red personal
¿Prefiere usar su propia red de familiares, amigos o vecinos en los que confíe? ¡Puedes!
Empieza con Wellthy hoy
Empezar a usar Wellthy es fácil y rápido, tanto si necesita ayuda inmediata como si quiere anticiparse a sus futuras necesidades de atención.
Activa tu cuenta
Regístrese en Wellthy con su dirección de correo electrónico de la ciudad de Filadelfia.
Cuéntenos sobre sus necesidades de atención y cree su círculo de atención
A través de algunas instrucciones breves y sencillas, cuéntenos sobre su situación de atención y las necesidades de su familia. Aquí es donde también puedes empezar a crear tu propio círculo de cuidados, si estás planificando con antelación o quieres apuntar a algún proveedor preferido o a familiares y amigos a los que quieras acudir para recibir atención de respaldo.
Solicita atención
Envía tu solicitud de atención y un miembro del equipo de Wellthy Care se pondrá manos a la obra para encontrar las opciones más flexibles y adecuadas para ti y tu familia, o si utilizas los contactos de tu círculo de cuidado personal, tu solicitud se les enviará directamente.
Todo lo que necesita saber sobre el programa Backup Care de Wellthy
Eche un vistazo a los detalles del programa a continuación, que lo guiarán a través de todos los aspectos básicos y la logística del funcionamiento de Wellthy
La atención de respaldo está disponible para los colegas de Xylem que reúnan los requisitos. Durante el proceso de incorporación, tendrá que verificar su elegibilidad proporcionando su código de elegibilidad específico de Xylem. Ponte en contacto con tu equipo de beneficios si necesitas ayuda para encontrar el código de elegibilidad.
Los cuidados de respaldo se pueden usar para sus hijos, seres queridos adultos o mascotas.
Hasta 10 días de cuidados de respaldo por empleado, por año calendario, que pueden usarse para sus hijos, seres queridos adultos o mascotas.
Xylem cubrirá el costo de la atención de respaldo de viajes relacionados con el trabajo únicamente y cubre el costo de un día de cuidados de respaldo de hasta 150 USD por día para los proveedores de Wellthy's Care Network, los proveedores de tu red personal (red de familiares, amigos y vecinos) y para el cuidado de mascotas a través de Rover. Usted es responsable de cualquier costo que supere la cantidad subsidiada que ofrece Xylem.
Para recibir un reembolso, debes proporcionar documentación a Wellthy para validar tu viaje de trabajo. La documentación que se puede proporcionar a Wellthy incluye su itinerario de viaje según el sistema global de American Express o, en caso de viajes de última hora, los empleados pueden enviar un extracto de la tarjeta de crédito y un correo electrónico de su supervisor confirmando su viaje de trabajo.
¡Sí! Los especialistas en cuidados de respaldo están aquí para ayudarlo a encontrar y garantizar la atención cuando la necesite. También pueden ayudarlo de manera proactiva a crear una lista de posibles opciones para cuando llegue el momento; esto se denomina crear su círculo de Backup Care.
La atención de respaldo lo ayuda a cubrir las brechas inesperadas en su atención habitual, lo que le permite ir a trabajar sin necesidad de usar su licencia por enfermedad o vacaciones. Wellthy ofrece varias opciones flexibles de cuidados de respaldo para que puedas elegir la opción que tenga más sentido para tu familia.
Las opciones de atención de respaldo de Wellthy's Care Network son proveedores examinados que pasan por un riguroso proceso de selección.
- Atención en el centro: verificación de las licencias estatales y federales, revisiones en línea en múltiples plataformas y contacto directo con los centros
- Programas basados en la comunidad: revisión, evaluación en línea, verificación de licencias cuando corresponda y contacto directo con los programas.
- Proveedores a domicilio: revisión de la experiencia pasada y verificaciones exhaustivas de antecedentes: penal, delincuente sexual, rastreo del número de seguro social, lista de vigilancia mundial.
Si los empleados utilizan un cuidador o un centro de su red personal, son totalmente responsables de todas las investigaciones y verificaciones.
*Tenga en cuenta que Wellthy no emplea ni supervisa directamente a ningún proveedor de la red de atención ni de la red personal de una persona. Wellthy no se hace responsable de la selección final, ya sea que la obtenga Wellthy, la familia o por otros medios.
Xylem cubrirá el costo de la atención de respaldo de viajes relacionados con el trabajo únicamente y cubre el costo de un día de cuidados de respaldo de hasta 150 USD por día para los proveedores de Wellthy's Care Network, los proveedores de tu red personal (red de familiares, amigos y vecinos) y para el cuidado de mascotas a través de Rover. Usted es responsable de cualquier costo que supere la cantidad subsidiada que ofrece Xylem.
Para recibir un reembolso, debes proporcionar documentación a Wellthy para validar tu viaje de trabajo. La documentación que se puede proporcionar a Wellthy incluye su itinerario de viaje según el sistema global de American Express o, en caso de viajes de última hora, los empleados pueden enviar un extracto de la tarjeta de crédito y un correo electrónico de su supervisor confirmando su viaje de trabajo.
Nuestra plataforma digital está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana
Para las solicitudes de Backup Care, los especialistas en Backup Care están disponibles de lunes a viernes de 5 a. m. a 1 a. m. ET y los sábados y domingos de 5 p. m. a 1 a. m. ET
Para obtener asistencia técnica, nuestro equipo de asistencia a los miembros está disponible de lunes a viernes de 8 a. m. a 10 p. m. ET por teléfono (877) 588 3917 o por correo electrónico (support@wellthy.com)
¿Tienes más preguntas? ¡Tenemos algunas respuestas! Haga clic aquí para ver una descripción más completa del programa de apoyo de Wellthy Backup Care para la ciudad de Filadelfia y ver un documento de preguntas frecuentes que profundiza en más detalles.
Familias reales con necesidades reales de cuidado, compartiendo sus historias
Descubre cómo las familias han utilizado Wellthy para encontrar apoyo para sus seres queridos, convirtiendo las situaciones estresantes de cuidado en momentos sin preocupaciones.
Atención de respaldo personalizada y flexible.
Cuando los planes de atención cambian, Wellthy está ahí para usted y su familia. Comience hoy mismo.
