Pour les employés de la Ville de Philadelphie

Lorsque les plans changent, nous sommes là pour vous.

La vie ne se passe pas toujours comme prévu, surtout lorsqu'il s'agit de garde d'enfants ou de garde d'adultes. Des changements soudains peuvent accabler les familles de stress et d'embrouillement.

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Laissez Wellthy intervenir pour vous aider !

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Qu'il s'agisse d'une fermeture imprévue d'une garderie, d'une baby-sitter malade ou de vacances planifiées pour les aidants, Wellthy a ce qu'il vous faut. Nous répondons à la fois aux besoins urgents et à la planification à long terme pour vos enfants et vos proches adultes.

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Lorsque les régimes de soins changent — et ils le feront — Wellthy veille à ce que votre famille soit soutenue.

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Pensez à Wellthy Backup Care comme votre percuteur phillies phillies, une solution fiable pour les employés de la ville de Philadelphie et leurs familles lorsque des besoins de soins imprévus se font jour.

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A smiling woman sits on the floor next to a baby wearing a purple head wrap and a polka dot outfit. To the left of the image, there is a list titled "Your Backup Care Circle" featuring verified daycare options and individuals including "Sunshine Haven Daycare," "Little Sprouts PlayCare," "Aiden Hawthorne" (Uncle), and "Eleanor Meadows" (Neighbor).

Une communauté de fournisseurs de soins juste là, dans votre communauté

Prendre soin de vos proches est l'une des choses les plus importantes et les plus significatives que nous faisons — et vous devriez ressentir un sentiment de confiance, d'aisance et de lien avec les personnes qui aident votre famille à prendre soin de vous.

Réseau de soins

Des soins pratiques, reliés à la communauté

Chez Wellthy, nous tirons parti d'un réseau de soins étendu et localisé pour vous offrir des options flexibles et axées sur la communauté pour les soins de secours. Nous allons au-delà des centres à grande surface qui peuvent être situés à des kilomètres ou difficiles à atteindre.

An illustration of a map showing a point on the map that indicates a home and assorted providers.
fournisseurs

Vérifié et vérifié

Nous nous tournons vers des fournisseurs de votre quartier ou de tout autre endroit qui vous convient, qui constituent le tissu des soins dans votre communauté pour soutenir les familles locales. Et chaque fournisseur est examiné et vérifié par notre équipe d'experts en soins de calibre mondial.

A graphic illustrating a Wellthy member's backup care circle, consisting of four childcare providers.

Diverses options, donc c'est vous qui décidez ce qu'il y a de mieux pour votre famille

Le Wellthy's Care Network compte des milliers de fournisseurs, offrant aux familles comme la vôtre autant d'options que possible en matière de soins de secours. Nous utiliserons notre réseau de soins pour vous aider à établir un cercle de soins qui peut inclure :

Green checkbox

Soins en centre

Des garderies sécuritaires et approuvées pour vos enfants

Green checkbox

Programmes communautaires

Programmes fiables dans votre propre quartier pour vous aider à prendre soin des enfants ou des adultes de votre famille

Green checkbox

Fournisseurs à domicile

Des soignants professionnels, des baby-sitters, des nounou ou plus qui peuvent venir à votre domicile pour prodiguer des soins

Green checkbox

Réseau personnel

Vous préférez utiliser votre propre réseau de familles, d'amis ou de voisins en qui vous avez confiance ? Vous pouvez !

A graphic showing different backup care provider types available through Wellthy.

Démarrer avec Wellthy aujourd'hui

Il est facile et rapide de commencer avec Wellthy, que vous ayez besoin d'un soutien immédiat ou que vous souhaitiez anticiper vos besoins futurs en matière de soins.

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Activez votre compte

Inscrivez-vous à Wellthy avec votre adresse e-mail de la ville de Philadelphie.

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Parlez-nous de vos besoins en matière de soins et construisez votre cercle de soins

À l'aide de quelques instructions courtes et simples, parlez-nous de votre situation en matière de soins et des besoins de votre famille. C'est ici que vous pouvez également commencer à créer votre propre cercle de soins, si vous planifiez à l'avance ou si vous voulez noter les fournisseurs préférés ou la famille et les amis vers lesquels vous souhaitez vous tourner pour obtenir du soutien en matière de soins de secours.

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Demander des soins

Soumettez votre demande de soins et soit un membre de l'équipe Wellthy Care se rendra au travail pour trouver les options les plus souples et les plus appropriées pour vous et votre famille, soit si vous exploitez les contacts de votre cercle de soins personnels, votre demande leur sera envoyée directement.

Tout ce que vous devez savoir sur le programme Backup Care de Wellthy

Regardez les détails du programme ci-dessous, qui vous expliqueront toutes les bases et la logistique du fonctionnement de Wellthy

Qui est admissible à cette prestation ?

Cet avantage est offert aux employés classés comme exonérés et non représentés.

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‍ Les employés représentés par le syndicat, le temps, les fournisseurs et les entrepreneurs ne sont pas admissibles pour le moment.

À qui puis-je utiliser Backup Care ?

Si vous prenez soin d'une personne à charge admissible ou d'un être cher adulte, vous pouvez utiliser des soins de secours. La ville de Philadelphie définit une personne à charge admissible comme suit :

  • Enfant biologique biologique jusqu'à l'âge de 25 ans
  • Enfant biologique biologique d'un partenaire de vie jusqu'à l'âge de 25 ans
  • Enfant adopté jusqu'à l'âge de 25 ans
  • Enfant beau-fils jusqu'à l'âge de 25 ans
  • Le tribunal a ordonné un enfant de moins de 25 ans
  • Enfant non gardien pour lequel le CAP a reçu une ordonnance de pension alimentaire médicale admissible pour enfants
  • Enfant handicapé de plus de 26 ans - certifié par l'administrateur de l'assurance médicale

Vous devez fournir des documents précis pour valider la relation d'une personne à charge admissible afin d'obtenir Backup Care. Pour les personnes à charge admissibles, les certificats de naissance, les registres d'adoption ou tout document légal qui vérifie que vous êtes le tuteur légal sont acceptés.

Qu'est-ce qui est inclus dans cette prestation ?

Jusqu'à 8 jours de sauvegarde par employé et par année civile. Les jours de soins de secours non utilisés ne peuvent pas être reconduits à l'année suivante.

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La Ville de Philadelphie subventionne le coût des jours de secours jusqu'à un certain montant, selon le type de fournisseur.

Sur préavis, Wellthy peut réserver et payer les fournisseurs directement. Toutefois, si vous payez directement le fournisseur, vous pouvez demander un remboursement et présenter les preuves appropriées pour recevoir le remboursement.

Est-ce que Wellthy peut trouver et planifier des soins de secours pour moi ?

Oui ! Les spécialistes des soins de secours sont là pour vous aider à trouver et à obtenir des soins lorsque vous avez besoin de soins. Ils peuvent également vous aider de manière proactive à dresser une liste d'options potentielles pour le moment venu — c'est ce qu'on appelle la création de votre cercle de soins de sauvegarde.

Pourquoi devrais-je utiliser Backup Care ?

Les soins de secours vous aident à combler les lacunes imprévues dans vos soins réguliers, ce qui vous permet de vous rendre au travail sans avoir besoin d'utiliser votre congé de maladie ou vos vacances. Wellthy offre diverses options flexibles pour les soins de sauvegarde afin que vous puissiez choisir l'option qui convient le mieux à votre famille.

Les fournisseurs du réseau de soins Wellthy's sont-ils vérifiés ?

Le réseau Wellthy's Care d'options de soins de sauvegarde est constitué de fournisseurs approuvés qui sont soumis à un processus de sélection rigoureux.

  • Soins en centre : vérification des licences d'État et fédérales, examens en ligne sur plusieurs plateformes et contact direct avec les centres
  • Programmes communautaires : Évaluation de l'examen en ligne, vérification de l'autorisation, le cas échéant, et contact direct avec les programmes.
  • Fournisseurs à domicile : examen de l'expérience passée et vérifications complètes des antécédents — criminels, délinquants sexuels, trace SSN, liste de surveillance mondiale.

Si les employés utilisent un fournisseur de soins ou un centre de leur réseau personnel, ils sont entièrement responsables de toutes les vérifications et vérifications.
 

*Veuillez noter que Wellthy n'emploie ni ne supervise directement aucun fournisseur du réseau de soins ou du réseau personnel d'une personne. Wellthy n'assume pas la responsabilité de la sélection finale, qu'elle provienne de Wellthy, de la famille ou d'autres moyens.

Combien coûte Backup Care ?

La ville de Philadelphie a subventionné le coût d'une journée de garde de secours :

  • jusqu'à 225$ par jour pour tout fournisseur du réseau de soins Wellthy's
  • 125$ pour votre réseau personnel

Vous êtes responsable de tous les coûts qui dépassent le montant subventionné.

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Chaque jour de soins de sauvegarde entraînera une copay de 15$, que vous pouvez payer par carte de crédit, carte de débit, carte de paye ou carte FSA pour personnes à charge.

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Quand est-ce que Wellthy est disponible ?

Notre plateforme numérique est disponible 24 heures sur 24, 7 jours/semaine

Pour les demandes de soins de sauvegarde, les spécialistes des soins de sauvegarde sont disponibles du lundi au vendredi de 5 h à 23 h (HE) et le samedi et le dimanche de 17 h à 23 h (HE)

Pour obtenir du soutien technique, notre équipe de soutien aux membres est disponible du lundi au vendredi de 8 h à 22 h (HE) par téléphone (877) 588 3917 ou par courriel (support@wellthy.com)

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Vous avez d'autres questions ? Nous avons quelques réponses ! Cliquez ici pour consulter un aperçu plus complet du programme de soutien Wellthy's Backup Care pour la ville de Philadelphie, et consulter un document de FAQ qui approfondit les détails.

Les vraies familles ayant de réels besoins en soins ; partager leurs histoires

Découvrez comment les familles ont utilisé Wellthy pour trouver du soutien à leurs proches dans leur vie, transformant les situations stressantes de soins en moments sans soucier.

« Wellthy m'a aidé à trouver une garderie pour mon fils après que mon arrangement initial ait échoué. Ils ont recueilli des renseignements sur plusieurs fournisseurs de ma région, les ont présentés très clairement et ont formulé une recommandation pour les meilleurs choix. Ils m'ont fait gagner beaucoup de temps et de stress ! J'ai recommandé ce service à mes collègues qui ont des enfants !

Kristina

Membre fortuné

« Chaque fois que nous venions à Wellthy, c'était urgent. À chaque fois, leur équipe a tout laissé tomber pour nous aider. Ils n'auraient pas pu être plus réceptifs, gentils ou serviables. Ils ont contacté tant de fournisseurs de soins en notre nom et, dans chaque cas, nous ont fait part de leurs commentaires très perspicaces et utiles.

Catherine

Membre fortuné

« J'ai été très reconnaissant du service que j'ai reçu. Wellthy m'a fourni un excellent soutien, m'a régulièrement fait des vérifications tout au long du processus et m'a fourni des informations importantes. C'était très agréable que quelqu'un d'autre passe son temps à faire ce que je n'avais pas le temps de faire. »

Rebecca

Membre fortuné

Soins de sauvegarde personnalisés et flexibles.

Lorsque les plans de soins changent, Wellthy est là pour vous et votre famille. Commencez dès aujourd'hui.

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Pour les employés de la Ville de Philadelphie

Soutien dédié à chaque étape de votre parcours de soins

Le parcours de soins de chaque famille est unique et personnel, et Wellthy est là pour vous faciliter la tâche. Nous coordonnons les soins et trouvons des réponses à chaque question, ce qui permet aux familles de se concentrer sur ce qui compte le plus, les unes les autres.

La vie ne se passe pas toujours comme prévu, surtout lorsqu'il s'agit de garde d'enfants ou de garde d'adultes. Des changements soudains peuvent accabler les familles de stress et d'embrouillement.

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Laissez Wellthy intervenir pour vous aider !

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Qu'il s'agisse d'une fermeture imprévue d'une garderie, d'une baby-sitter malade ou de vacances planifiées pour les aidants, Wellthy a ce qu'il vous faut. Nous répondons à la fois aux besoins urgents et à la planification à long terme pour vos enfants et vos proches adultes.

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Lorsque les régimes de soins changent — et ils le feront — Wellthy veille à ce que votre famille soit soutenue.

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Pensez à Wellthy Backup Care comme votre percuteur phillies phillies, une solution fiable pour les employés de la ville de Philadelphie et leurs familles lorsque des besoins de soins imprévus se font jour.

Laissez Wellthy prendre en charge les complexités des soins en vous redonnant du temps, du confort et de la tranquillité d'esprit. Inscrivez-vous dès aujourd'hui pour activer votre prestation sans frais et commencer à bénéficier du soulagement que vous méritez.

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An older woman and a younger woman sit closely on a sofa, smiling as they look at a photo album together. They appear relaxed and happy, enjoying each others company in a cozy living room setting.
Santé personnelle
Blind man walking across the street with his service dog
Soins complexes
elderly man being helped by his daughter get out of chair
Vieillissement
A young man with a missing hand hanging out on the edge of the pool.
Soins complexes
Mother holding her child's hand walking to school
Garde d'enfants
A young child is sitting and wearing a playful, animal-themed breathing mask. The child is smiling and appears to be receiving a nebulizer treatment. A red and beige background is visible.
Soins complexes
An older woman and a younger woman sit closely on a sofa, smiling as they look at a photo album together. They appear relaxed and happy, enjoying each others company in a cozy living room setting.
Santé personnelle
Blind man walking across the street with his service dog
Soins complexes
elderly man being helped by his daughter get out of chair
Vieillissement
A young man with a missing hand hanging out on the edge of the pool.
Soins complexes
Mother holding her child's hand walking to school
Garde d'enfants
A young child is sitting and wearing a playful, animal-themed breathing mask. The child is smiling and appears to be receiving a nebulizer treatment. A red and beige background is visible.
Soins complexes
A provider helping an elderly woman fill out paperwork
Vieillissement
An elderly man with a hat smiling at the camera
Santé personnelle
A joyful moment with an elderly couple showing a young girl their hands. The child, smiling, points at a ring, while the adults laugh warmly. They sit close together, highlighting their affectionate bond.
Vieillissement
A soldier in uniform kissing their child with the father in the background
Soutien aux vétérans
Parent reading books to a group of children
Soins de sauvegarde
A woman and child in a kitchen look at a drawing together. The woman is smiling while standing by the counter, with a laptop and mug nearby. Yellow cabinets and kitchen utensils are visible in the background.
Élever une famille
A provider helping an elderly woman fill out paperwork
Vieillissement
An elderly man with a hat smiling at the camera
Santé personnelle
A joyful moment with an elderly couple showing a young girl their hands. The child, smiling, points at a ring, while the adults laugh warmly. They sit close together, highlighting their affectionate bond.
Vieillissement
A soldier in uniform kissing their child with the father in the background
Soutien aux vétérans
Parent reading books to a group of children
Soins de sauvegarde
A woman and child in a kitchen look at a drawing together. The woman is smiling while standing by the counter, with a laptop and mug nearby. Yellow cabinets and kitchen utensils are visible in the background.
Élever une famille

Soutien personnalisé, alimenté par la technologie

Wellthy combine la touche personnelle des soins d'experts avec la commodité de la technologie. Notre plateforme vous permet de :

A green check-mark shaped icon at the center of a lighter, semi-transparent green filled circle.

Associez-vous à un coordonnateur de soins dédié

Grâce à Wellthy's Care Concierge, vous serez personnellement assigné à un coordonnateur de soins pour répondre au mieux à vos besoins en matière de soins. Votre coordonnateur de soins travaillera avec vous pour déterminer les priorités, créer un plan personnalisé et gérer les tâches dans votre assiette, tandis que la plateforme Wellthy garde tout organisé, suit les progrès et tient vos proches au courant.

L'équipe de soins de Wellthy est là pour vous aider à naviguer dans tous les moments vitaux de la vie, avec une expertise inégalée :

A blue heart-shaped icon with a plus sign in the center.

Connaissances approfondies en matière de soins

Expérience inégalée dans les domaines du travail social, des services sociaux, de la médecine et des soins infirmiers, de la santé mentale et comportementale, de la garde d'enfants, de la défense des intérêts des patients, du vieillissement et bien d'autres domaines liés aux soins

Icon of a person wearing a cap or hat, drawn with simple blue lines on a transparent background.

Une vaste expérience de la prestation de soins

Tous les membres de l'équipe de soins de Wellthy ont au moins 5 ans d'expérience professionnelle, dont près de 50 % ont une maîtrise ou un diplôme supérieur

A blue icon of a person within a speech bubble shape, featuring a persons shape at the center of it. The icon has a clean and simple design on a transparent background.

Engagement envers les familles et le service

Les taux d'engagement et de rétention de l'équipe de soins de Wellthy sont incroyablement élevés (près de 90 % au cours de la dernière année), assurant un lien constant et continu avec les familles

Blue globe icon with grid lines representing the Earth.

Connecté à l'échelle mondiale

L'équipe de soins de Wellthy travaille avec des familles du monde entier, avec près de 20 langues parlées au sein de l'équipe

A yellow check-mark shaped icon at the center of a lighter, semi-transparent yellow filled circle.

Diverses options de soins de secours pour que vous décidiez ce qui convient le mieux à votre famille

Qu'il s'agisse d'une fermeture inattendue d'une garderie, d'une baby-sitter malade ou de vacances planifiées pour les aidants, Wellthy a ce qu'il vous faut. Nous répondons à la fois aux besoins urgents et à la planification à long terme pour vos enfants et vos proches adultes. Wellthy's Care Network compte des milliers de fournisseurs, offrant aux familles comme la vôtre autant d'options que possible en matière de soins de secours.

Nous utiliserons notre réseau de soins pour vous aider à établir un cercle de soins qui peut inclure :

Blue heart icon with lines representing a traditional heart shape.

Soins en centre

Des garderies sécuritaires et approuvées pour vos enfants

Blue heart icon with lines representing a traditional heart shape.

Programmes communautaires

Programmes fiables dans votre propre quartier pour vous aider à prendre soin des enfants ou des adultes de votre famille

Blue house icon with lines representing a traditional house shape.

Fournisseurs à domicile

Des soignants professionnels, des baby-sitters, des nounou ou plus qui peuvent venir à votre domicile pour prodiguer des soins.

A blue smiley face icon with a round head and simple facial features, including two eyes and a wide smile. The design is minimalist and set against a transparent background.

Réseau personnel

Vous préférez utiliser votre propre réseau de familles, d'amis ou de voisins en qui vous avez confiance ? Vous pouvez !

An orange check-mark shaped icon at the center of a lighter, semi-transparent orange filled circle.

Rejoignez une communauté de soutien

Les soins peuvent être intenses et vous ne devriez pas avoir à vous en occuper seul. Wellthy Community offre un espace pour entrer en contact avec d'autres aidants familiaux, pour apprendre des expériences partagées, pour accéder à du matériel éducatif et aux conseils de modérateurs experts et pour trouver du soutien.

A purple check-mark shaped icon at the center of a lighter, semi-transparent purple filled circle.

Planifiez l'avenir en toute confiance

L'outil de planification des soins de Wellthy vous guide étape par étape dans la préparation de l'avenir, vous donne la tranquillité d'esprit pour anticiper les urgences possibles en matière de soins et savoir que vos proches recevront le soutien qu'ils méritent lorsque des besoins de soins se produiront inévitablement.

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Remplissez le formulaire pour être avisé du lancement officiel de Wellthy afin que vous puissiez activer votre avantage !

Débloquez votre Prestation Wellthy

Il est facile et rapide de commencer avec Wellthy, que vous ayez besoin d'un soutien immédiat ou que vous souhaitiez anticiper vos besoins futurs en matière de soins.

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Activez votre compte

Pour activer votre compte Wellthy, vous pouvez utiliser votre courriel personnel ou professionnel. Vous serez invité à confirmer l'admissibilité, alors veuillez suivre les instructions.

Pour activer votre compte Wellthy, vous pouvez utiliser votre courriel personnel ou professionnel.

Pour activer votre compte Wellthy, vous pouvez utiliser votre courriel personnel ou professionnel.

Inscrivez-vous en utilisant votre adresse e-mail et vérifiez votre admissibilité. Vous aurez besoin d'avoir accès à votre numéro d'employé pour confirmer votre compte. Une fois confirmé, vous serez en mesure d'explorer la plateforme Wellthy.

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Parlez-nous de vos besoins en matière de soins et soyez jumelé à un expert en soins

À l'aide de quelques instructions courtes et simples, parlez nous de votre situation en matière de soins et des besoins de votre famille. Vous serez alors jumelé à un expert en soins qui correspond le mieux à vos besoins.

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Obtenez les soins et le soutien que votre famille mérite

Votre expert en soins se mettra au travail sur vos tâches et sera à vos côtés en tant que défenseur, guide et gestionnaire de projet. Vous n'êtes pas tout à fait prêt à obtenir du soutien pratique ? Ne vous inquiétez pas, explorez votre tableau de bord des soins pour trouver des outils et des fonctionnalités numériques qui vous aideront à prendre le contrôle de vos soins.

Découvrez notre expérience numérique en action

Brian prend soin de sa mère, qui est atteinte de la maladie d'Alzheimer

L'état de santé de la mère de Brian a progressé et il se sent dépassé et confus à l'idée de gérer ses soins et de trouver les bonnes ressources. Ce stress supplémentaire commence à affecter à la fois son travail et sa propre santé.

An older woman in a floral blouse and glasses is happily embraced by a man in a light shirt. They stand outdoors in a garden with lush greenery, both smiling warmly at the camera.

Il découvre Wellthy par l'entremise de son employeur et peut s'inscrire par ordinateur de bureau, mobile ou téléphone, en suivant quelques instructions rapides pour vérifier la couverture.

A person holding a smartphone displaying a login screen for an app named Wellthy. The screen shows fields for email and password, with options to log in and create a new account. The background is blurred, focusing on the phone.

Brian effectue une brève évaluation de sa situation et donne quelques détails sur les besoins particuliers de sa mère en matière de soins. En quelques heures, il est jumelé à une coordonnatrice des soins dévouée, Susie. Travailleuse sociale agréée, Susie a déjà travaillé auprès de personnes âgées atteintes d'un diagnostic de maladie d'Alzheimer.

Susie communique avec Brian pour discuter de l'état de sa mère et de ses besoins particuliers. Elle crée un plan de soins personnalisé, puis commence à s'occuper des tâches en son nom. L'un des domaines sur lequel elle se concentre est de trouver les meilleurs fournisseurs de soins à domicile dans leur région, puisque la mère de Brian veut rester à la maison aussi longtemps que son état le permet.

A woman smiling at her computer screen, sitting at a desk with folders and a phone. A speech bubble on the screen reads, Dont worry. Im here.

Alors que Susie travaille à accomplir les tâches du plan de soins, Brian explore les outils de son tableau de bord des soins. Il décide également de créer un plan de soins pour lui-même, sachant qu'il pourrait avoir besoin d'aide pour réduire son niveau de stress par le biais d'une thérapie. Comme Wellthy est pleinement intégré aux avantages sociaux de son employeur, il peut être certain que son nouveau thérapeute est couvert par le réseau.

A digital interface showing steps to find a mental health provider in zip code 12054, including sharing goals, reviewing recommendations, and determining next steps. A profile for psychologist Olivia Williamson is highlighted for virtual appointments.
An older woman in a floral blouse and glasses is happily embraced by a man in a light shirt. They stand outdoors in a garden with lush greenery, both smiling warmly at the camera.
A person holding a smartphone displaying a login screen for an app named Wellthy. The screen shows fields for email and password, with options to log in and create a new account. The background is blurred, focusing on the phone.

Les vraies familles ayant de réels besoins en soins, partageant leurs histoires

Découvrez comment les familles ont utilisé Wellthy pour trouver du soutien à leurs proches dans leur vie, transformant les situations stressantes de soins en moments sans soucier.

Person smiling while using a laptop in a bright room. They wear a tie-dye shirt and have tattoos on their arm, with one visible wrist bracelet

« Wellthy a été formidable en écoutant mes pensées, m'a aidé à décrire clairement mon besoin, puis m'a aidé à trouver l'information sur mon besoin précis. Je passerais de longues heures si je le faisais moi-même. Je recommande de tout cœur les services Wellthy à toute personne dans le besoin. »

Larisa

Young hands gently hold an elderly persons hand, conveying warmth and support. The contrast between the smooth and wrinkled skin highlights generational differences, set against a plain, light-colored background.

« Mon mari et moi aidons nos parents âgés à répondre à leurs besoins en matière de soins de santé, et Wellthy a été un énorme économiseur de temps. Les travailleurs sociaux nous ont aidés à examiner les médecins et les établissements de soins de santé locaux, afin de trouver les services qui répondaient le mieux aux besoins de nos parents. J'utilise également Wellthy pour moi, surtout avec de nombreux services qui changent si souvent. Les assistants sociaux fournissent une liste des meilleures options pour les soins primaires et d'autres services, ce qui me permet de choisir plus facilement ce qui fonctionne le mieux. Je vous remercie. »

Christine

A person with curly hair is seated at a wooden table, surrounded by papers, a laptop, a calculator, a smartphone, and a cup of coffee with a saucer. They are using the calculator while holding a pen in their other hand.

« Wellthy a été inestimable pour trouver des ressources pour ma famille. En tant qu'épouse, mère, fille aidante et professionnelle, je suis très dépassée. Le fait de demander à quelqu'un d'aider à identifier les ressources a été très utile pour répondre aux besoins de ma famille et de moi-même. »

Traci

ressources et événements

Restez à jour avec les ressources et événements les plus récents à votre disposition en tant que membre Wellthy

Webinaire à la demande

La technologie dans les soins: des outils intelligents pour les soignants

Nous discutons de la façon dont vous pouvez utiliser la technologie et les solutions intelligentes pour fournir les soins que vos proches méritent.
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Foire aux questions

Tout ce que vous devez savoir sur Wellthy

Comment fonctionne Wellthy et qui peut-il aider ?

Wellthy offre un soutien pratique et individuel de la part d'experts qui aident les familles à gérer leurs besoins uniques en matière de soins à chaque étape de la vie et pendant les moments les plus vitaux de la vie. Nous nous attaquons aux choses à faire, nous défendons en votre nom et vous mettons en contact avec des ressources qui rendent la prise en charge de vous et de votre famille aussi fluide que possible. Nous soutenons les familles qui prennent soin de leurs proches, y compris les parents, les beaux-parents, les enfants, les conjoints, les frères et sœurs et autres personnes, peu importe leur état ou leur situation.

De quoi ai-je besoin pour m'inscrire et qu'est-ce qui est exigé de moi ?

Pour activer votre compte Wellthy, vous pouvez utiliser votre courriel personnel ou professionnel. Vous serez invité à confirmer l'admissibilité, alors veuillez suivre les instructions.

Pour activer votre compte Wellthy, vous pouvez utiliser votre courriel personnel ou professionnel.

Pour activer votre compte Wellthy, vous pouvez utiliser votre courriel personnel ou professionnel.

Pour activer votre compte Wellthy, veuillez utiliser votre courriel professionnel. Vous aurez la possibilité d'ajouter un courriel personnel au compte à des fins de communication.

Est-ce qu'il y a des coûts liés à l'utilisation de Wellthy ?

Wellthy nomme un coordonnateur des soins dédié à la gestion des tâches liées aux soins, comme la prise de rendez-vous, le renouvellement des ordonnances, l'organisation de soins à domicile, etc. Nous soutenons les familles qui prennent soin des parents, des beaux-parents, des enfants, des conjoints et des frères et sœurs, quelle que soit la condition.

Mes renseignements sont-ils confidentiels ?

Absolument. Nous accordons la priorité à votre vie privée. Les renseignements ne sont communiqués qu'avec votre consentement et lorsque cela est nécessaire pour coordonner les soins prodigués à vos proches.

Tout ce que vous devez savoir sur le programme Backup Care de Wellthy

Regardez les détails du programme ci-dessous, qui vous expliqueront toutes les bases et la logistique du fonctionnement de Wellthy

Qui est admissible à cette prestation ?

Cet avantage est offert aux employés classés comme exonérés et non représentés.

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‍ Les employés représentés par le syndicat, le temps, les fournisseurs et les entrepreneurs ne sont pas admissibles pour le moment.

À qui puis-je utiliser Backup Care ?

Si vous prenez soin d'une personne à charge admissible ou d'un être cher adulte, vous pouvez utiliser des soins de secours. La ville de Philadelphie définit une personne à charge admissible comme suit :

  • Enfant biologique biologique jusqu'à l'âge de 25 ans
  • Enfant biologique biologique d'un partenaire de vie jusqu'à l'âge de 25 ans
  • Enfant adopté jusqu'à l'âge de 25 ans
  • Enfant beau-fils jusqu'à l'âge de 25 ans
  • Le tribunal a ordonné un enfant de moins de 25 ans
  • Enfant non gardien pour lequel le CAP a reçu une ordonnance de pension alimentaire médicale admissible pour enfants
  • Enfant handicapé de plus de 26 ans - certifié par l'administrateur de l'assurance médicale

Vous devez fournir des documents précis pour valider la relation d'une personne à charge admissible afin d'obtenir Backup Care. Pour les personnes à charge admissibles, les certificats de naissance, les registres d'adoption ou tout document légal qui vérifie que vous êtes le tuteur légal sont acceptés.

Qu'est-ce qui est inclus dans cette prestation ?

Jusqu'à 8 jours de sauvegarde par employé et par année civile. Les jours de soins de secours non utilisés ne peuvent pas être reconduits à l'année suivante.

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La Ville de Philadelphie subventionne le coût des jours de secours jusqu'à un certain montant, selon le type de fournisseur.

Sur préavis, Wellthy peut réserver et payer les fournisseurs directement. Toutefois, si vous payez directement le fournisseur, vous pouvez demander un remboursement et présenter les preuves appropriées pour recevoir le remboursement.

Est-ce que Wellthy peut trouver et planifier des soins de secours pour moi ?

Oui ! Les spécialistes des soins de secours sont là pour vous aider à trouver et à obtenir des soins lorsque vous avez besoin de soins. Ils peuvent également vous aider de manière proactive à dresser une liste d'options potentielles pour le moment venu — c'est ce qu'on appelle la création de votre cercle de soins de sauvegarde.

Pourquoi devrais-je utiliser Backup Care ?

Les soins de secours vous aident à combler les lacunes imprévues dans vos soins réguliers, ce qui vous permet de vous rendre au travail sans avoir besoin d'utiliser votre congé de maladie ou vos vacances. Wellthy offre diverses options flexibles pour les soins de sauvegarde afin que vous puissiez choisir l'option qui convient le mieux à votre famille.

Les fournisseurs du réseau de soins Wellthy's sont-ils vérifiés ?

Le réseau Wellthy's Care d'options de soins de sauvegarde est constitué de fournisseurs approuvés qui sont soumis à un processus de sélection rigoureux.

  • Soins en centre : vérification des licences d'État et fédérales, examens en ligne sur plusieurs plateformes et contact direct avec les centres
  • Programmes communautaires : Évaluation de l'examen en ligne, vérification de l'autorisation, le cas échéant, et contact direct avec les programmes.
  • Fournisseurs à domicile : examen de l'expérience passée et vérifications complètes des antécédents — criminels, délinquants sexuels, trace SSN, liste de surveillance mondiale.

Si les employés utilisent un fournisseur de soins ou un centre de leur réseau personnel, ils sont entièrement responsables de toutes les vérifications et vérifications.
 

*Veuillez noter que Wellthy n'emploie ni ne supervise directement aucun fournisseur du réseau de soins ou du réseau personnel d'une personne. Wellthy n'assume pas la responsabilité de la sélection finale, qu'elle provienne de Wellthy, de la famille ou d'autres moyens.

Combien coûte Backup Care ?

La ville de Philadelphie a subventionné le coût d'une journée de garde de secours :

  • jusqu'à 225$ par jour pour tout fournisseur du réseau de soins Wellthy's
  • 125$ pour votre réseau personnel

Vous êtes responsable de tous les coûts qui dépassent le montant subventionné.

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Chaque jour de soins de sauvegarde entraînera une copay de 15$, que vous pouvez payer par carte de crédit, carte de débit, carte de paye ou carte FSA pour personnes à charge.

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Quand est-ce que Wellthy est disponible ?

Notre plateforme numérique est disponible 24 heures sur 24, 7 jours/semaine

Pour les demandes de soins de sauvegarde, les spécialistes des soins de sauvegarde sont disponibles du lundi au vendredi de 5 h à 23 h (HE) et le samedi et le dimanche de 17 h à 23 h (HE)

Pour obtenir du soutien technique, notre équipe de soutien aux membres est disponible du lundi au vendredi de 8 h à 22 h (HE) par téléphone (877) 588 3917 ou par courriel (support@wellthy.com)

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