Détails du programme pour l'Université Harvard

Aperçu

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Qui peut utiliser cette prestation ?

Backup Care est offert aux employés admissibles de l'Université Harvard. Avant de pouvoir accéder à Backup Care par l'entremise de Wellthy, vous devrez remplir la dispense de Harvard qui peut être trouvée ici.

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Une fois que vous aurez complété la renonciation, elle sera envoyée à Wellthy dans les 24 heures. Vous créerez ensuite votre compte à l'adresse suivante : wellthy.com/member/hu et confirmez votre admissibilité en tant qu'employé de l'Université Harvard en fournissant votre identifiant HU. À partir de là, vous pouvez accéder à Wellthy à tout moment à wellthy.com/member/hu.

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‍Veuillez noter que si vous n'avez pas terminé la renonciation vous recevrez une erreur indiquant que votre admissibilité ne peut pas être vérifiée. Vous devez remplir la renonciation avant de créer un compte chez Wellthy. Si vous n'avez pas encore signé la renonciation et que vous avez un besoin urgent de soins, veuillez communiquer avec le Bureau du travail et de la vie privée de Harvard à worklife@harvard.edu qui pourra vous aider à accéder à votre prestation Wellthy.

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Qu'est-ce qui est inclus dans cette prestation ?

En tant qu'employé admissible de l'Université Harvard, vous pouvez accéder à un maximum de 20 jours de garde de secours pour votre enfant, vos proches adultes ou vous-même par année financière, du 1er juillet au 30 juin. À l'aide d'un modèle de partage des coûts, Harvard contribue au coût des soins de secours en fonction du réseau de fournisseurs. Vous êtes responsable d'un paiement en fonction de votre salaire et de tout coût qui excède la copaie et le montant alloué par Harvard.

Jour minimum :

Un minimum de 4 heures par jour est requis.

Détails de la copaie :

Employés gagnant moins de 110 000$ par année : 50$ par jour

Employés gagnant 110 000$ par année ou plus : 100$ par jour

Prestation maximale journalière

Si vous choisissez un fournisseur parmi :

• Réseau de soins Wellthy's: Harvard contribue jusqu'à 175 $/125 $ par jour, selon le copay ; vous cotisez un copay de 50 $/100 $, pour un total combiné de 225$. (Vous êtes également responsable de tout excédent potentiel. Voir les exemples.)
• Réseau communautaire de Harvard: Harvard contribue jusqu'à 150 $/100 $ par jour, selon la copaie ; vous cotisez un copay de 50$ à 100$, pour un total combiné de 200$. (Vous êtes également responsable de tout excédent potentiel. Voir des exemples.)
•  *Réseau personnel : Harvard contribue jusqu'à 125 $/75 $ par jour, selon le copay ; vous cotisez 50 $/100 $, pour un total combiné de $175. (Vous êtes également responsable de tout excédent potentiel. (Voir les exemples ci-dessous.)

*Remarque : Un maximum de 3 jours par exercice peut être remboursé pour l'utilisation de votre réseau personnel.

Exemples :

Les exemples suivants sont fournis à titre d'illustration seulement et ne reflètent aucun taux particulier de fournisseurs de soins.

1. L'employé ayant une copaie de 50$ utilise Réseau de soins Wellthy's pendant 9 heures à 28$ l'heure.
   28$ X 9 = 252$
   Le montant maximal du réseau de soins Wellthy's est de 225$.
   L'employé paie 50$ en copay et 27$ (plus le maximum de 225$) pour un total de 77$.
2. Employé ayant une copaie de 100$ utilise Réseau communautaire de Harvard pendant 5 heures à 30$ l'heure.
   30$ X 5 = 150$
   Le maximum du réseau communautaire de Harvard est de 200$.
   L'employé paie une copaie de 100$.
3. Employé bénéficiant d'une copaie de 100$ utilises remboursables Réseau personnel pendant 10 heures à 20$ l'heure.
   20$ X 10 = 200$
   Le maximum du réseau personnel de Harvard est de 175$.
   L'employé paie un copay de 100$ et 25$ (plus le maximum de 175$) pour un total de 125$.
   L'employé reçoit un remboursement de 50$ par l'entremise de Wellthy.
   

Détails de la politique d'entretien des sauvegardes :

• Exigences de réservation journalières : Une demande de soins de secours doit durer au moins 4 heures.‍
• Jours consécutifs Un maximum de 5 jours peut être réservé consécutivement.‍
• Réseau personnel : Un maximum de 3 jours par exercice financier peut être réservé à l'aide de votre réseau personnel (famille, ami, voisin, etc.). Les parents et les grands-parents ne sont pas admissibles au remboursement dans le cadre du programme. ‍
• Camps d'été : Les camps d'été ne sont pas des fournisseurs admissibles dans le cadre du programme. ‍

Critères de remboursement Les employés peuvent être remboursés dans les cas suivants :

• Besoins de soins urgents dans les 24 heures. Vous devez travailler avec un spécialiste Wellthy Backup Care pour réserver et planifier les soins, mais vous paierez de votre poche et serez remboursé.
• En plus des soins urgents, les employés peuvent demander un remboursement jusqu'à trois jours par exercice financier.
• Au-delà de ce qui précède, vous devez travailler avec un spécialiste Wellthy Backup Care qui réservera, planifiera et paiera le fournisseur de soins en votre nom.‍‍

Au-delà de ce qui précède, les employés sont tenus de travailler avec un spécialiste Wellthy Backup Care qui réservera, planifiera et paiera le fournisseur de soins en leur nom.

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Considérations fiscales

La contribution de Harvard pour Backup Care est un avantage imposable. Selon votre situation personnelle, vous pourriez avoir des retenues d'impôt supplémentaires en fonction de ce revenu imputé. Pour obtenir de plus amples renseignements sur la ventilation du calcul du revenu imputé, sur le moment de la retenue d'impôt, sur les autres plafonds de prestations pour personnes à charge pertinents et pour toute question concernant votre retenue d'impôt, veuillez consulter les renseignements sur : HarVie.

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Politique de roulement :

Les jours non utilisés ne sont pas repassés à l'exercice suivant

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Pour commencer

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Activez votre compte Wellthy

1. Avant de pouvoir accéder à Backup Care par l'entremise de Wellthy, vous devrez remplir la dispense de Harvard qui peut être trouvée ici. Une fois que vous aurez complété la renonciation, elle sera envoyée à Wellthy dans les 24 heures.
2. Créez votre compte à wellthy.com/member/hu et confirmez votre admissibilité en tant qu'employé de l'Université Harvard en fournissant votre identifiant HU. À partir de là, vous pouvez accéder à Wellthy à tout moment à wellthy.com/member/hu.

Conseils pour s'inscrire

Remplissez la dispense de Harvard et ayez votre identifiant HU à portée de main. Si vous pensez utiliser cette prestation à un moment donné, inscrivez-vous à l'avance pour gagner du temps lorsque vous avez réellement besoin de soins. Prévoyez les urgences et proactivement :

• Recherchez des fournisseurs de soins Wellthy's Care Network dans votre région
• Demandez à un spécialiste des soins de secours de rechercher pour vous
• Ajoutez votre réseau personnel dans le système pour avoir un numéro de vitesse.

Rappel : si vous n'avez pas complété la dispense de Harvard, vous recevrez une erreur vous informant que votre admissibilité ne peut pas être vérifiée. Vous devez remplir la renonciation avant de créer un compte chez Wellthy. Si vous n'avez pas encore rempli la dispense et que vous avez un besoin urgent de soins, veuillez communiquer avec le Bureau du travail et de la vie privée de Harvard à worklife@harvard.edu qui pourra vous aider à accéder à votre prestation Wellthy.

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Comment puis-je entrer en contact avec Wellthy ?

L'équipe Wellthy est prête à vous soutenir !

• Vous pouvez envoyer un message à notre équipe sur notre plateforme numérique, qui est disponible 24 heures sur 24, 7 jours/semaine.
• Pour les demandes de sauvegarde, les spécialistes des soins de sauvegarde sont disponibles 24 heures sur 24, 7 jours/semaine :
  
  • Vous pouvez nous envoyer un message directement via la plateforme ou appeler le (518) 243-8025.
• Pour toute question ou problème technique, notre équipe de soutien aux membres est là pour vous aider :
  
  • Du lundi au vendredi de 8 h à 22 h, heure de l'Est. Vous pouvez communiquer avec nous par téléphone au (877) 588-3917 ou par courriel à support@wellthy.com

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Réseau et fournisseurs de soins de santé

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Quels types de fournisseurs trouverai-je dans le réseau de soins Wellthy's ?

Tous les types ! Wellthy's Care Network est conçu pour offrir une vaste gamme de solutions adaptées à votre situation unique. Que vous recherchiez des fournisseurs locaux pratiques, du soutien à domicile, des activités enrichissantes pour vos enfants (pensez aux clubs garçons et filles, aux programmes du YMCA, à l'artisanat et plus encore !) , des baby-sitters fiables, des nourrices, des aidants privés, des camps de vacances scolaires amusants ou des options de garderie de confiance (à la fois en centre et à domicile), Wellthy a ce qu'il vous faut. Explorez les possibilités et trouvez la solution idéale pour votre famille !

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Vous aurez également accès à un réseau communautaire spécial de fournisseurs de soins de Harvard — des soignants de la communauté de Harvard, y compris des étudiants, des jeunes diplômés et des retraités.

Veuillez noter : Les camps d'été ne sont pas considérés comme admissibles aux soins de sauvegarde dans le cadre du programme de Harvard

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Est-ce que j'aurai des options ou devrai-je faire appel à un certain fournisseur ?

Vous ne serez jamais obligé de faire appel à un fournisseur particulier pour les soins de sauvegarde. Wellthy a créé un réseau de soins de différents types d'options approuvées parmi lesquels vous pouvez choisir et nos spécialistes des soins de secours sont là pour vous aider à trouver le fournisseur le mieux adapté et disponible.

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Vous pouvez également utiliser votre réseau personnel — votre famille, vos amis ou même des voisins qui ne sont pas vos aidants habituels pour les soins de secours. Un maximum de 3 jours par exercice peut être réservé à l'aide de votre réseau personnel. Les parents et les grands-parents ne sont pas admissibles au remboursement dans le cadre du programme.

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Remarque : Wellthy n'emploie ni ne supervise directement aucun fournisseur du réseau de soins ou du réseau personnel d'une personne. Wellthy n'assume pas la responsabilité de la sélection finale, qu'elle provienne de Wellthy, de la famille ou d'autres moyens.

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Si les employés utilisent un fournisseur de soins ou un centre de leur réseau personnel, ils sont entièrement responsables de toutes les vérifications et vérifications.

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Comment puis-je savoir si les fournisseurs du réseau de soins Wellthy's sont de haute qualité, sécuritaires et fiables ?

Le réseau Wellthy's Care d'options de soins de sauvegarde est constitué de fournisseurs approuvés qui sont soumis à un processus de sélection rigoureux.

• Soins en centre : Wellthy vérifie les licences étatiques et fédérales, examine les avis en ligne sur plusieurs plateformes et appelle les fournisseurs pour confirmer la meilleure adéquation.
• Activités et programmes communautairesComme ce qui précède, Wellthy évalue les avis en ligne, communique avec les fournisseurs pour s'assurer qu'ils correspondent bien et vérifie la délivrance de licences, le cas échéant.
• Fournisseurs à domicile: Examen approfondi de l'expérience passée et vérification complète des antécédents (criminel, délinquant sexuel, trace SSN, liste de surveillance mondiale).

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Remarque : Wellthy n'emploie ni ne supervise directement aucun fournisseur du réseau de soins ou du réseau personnel d'une personne. Wellthy n'assume pas la responsabilité de la sélection finale, qu'elle provienne de Wellthy, de la famille ou d'autres moyens.

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Si les employés utilisent un fournisseur de soins ou un centre de leur réseau personnel, ils sont entièrement responsables de toutes les vérifications et vérifications.

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Coûts et paiements

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Combien coûte-t-il Backup Care ?

Harvard contribue au coût des soins de secours en fonction du réseau de fournisseurs :

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Réseau de soins Wellthy's: Harvard contribue jusqu'à 175 $/125 $ par jour, selon le copay ; vous cotisez un copay de 50 $/100 $, pour un total combiné de 225$. (Vous êtes également responsable de tout excédent potentiel.

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Réseau communautaire de Harvard: Harvard contribue jusqu'à 150 $/100 $ par jour, selon la cotisation ; vous cotisez un copay de 50 $/100 $, pour un total combiné de 200$. (Vous êtes également responsable de tout excédent potentiel.)

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*Réseau personnel :Harvard contribue jusqu'à 125 $/75 $ par jour, selon le copay ; vous cotisez 50 $/100 $, pour un total combiné de $175. (Vous êtes également responsable de tout excédent potentiel.)

*Remarque : Un maximum de 3 jours par exercice peut être remboursé pour l'utilisation de votre réseau personnel.

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De quoi suis-je responsable ?

Vous êtes responsable d'une copaiement par jour de garde de secours. De plus, si le coût des soins dépasse le taux de remboursement établi qui comprend votre copaie, vous êtes responsable de l'excédent. Vous pouvez utiliser une carte de crédit ou de débit personnelle pour ces frais.

Exigences relatives au paiement des copayes :

• Employés gagnant moins de 110 000$ par année : 50$ par jour
• Employés gagnant 110 000$ par année ou plus : 100$ par jour

Si vous souhaitez utiliser des fonds provenant d'un compte de la FSA pour personnes à charge, vous pouvez payer la copay et le coût des soins de votre poche, puis soumettre un remboursement à Wellthy et soumettre une demande de remboursement auprès de votre fournisseur d'ASF pour personnes à charge.

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Comment est-ce que Backup Care est payé ?

Si vous demandez des soins plus de 24 heures à l'avance, Wellthy peut :

• Réservez et payez le fournisseur directement en votre nom

Si vous organisez des soins avec moins de 24 heures de préavis ou préférez faire appel à votre propre fournisseur, vous pouvez :

• Payez de votre poche, puis
• Soumettre une demande de remboursement accompagnée d'une preuve de paiement

Critères de remboursement Les employés peuvent être remboursés dans les cas suivants :

• Besoins urgents en matière de soins qui doivent être satisfaits dans les 24 heures. Vous devez travailler avec un spécialiste Wellthy Backup Care pour réserver et planifier les soins ; cependant, vous devrez payer le fournisseur de soins directement et soumettre un remboursement en ligne.
• En plus des soins urgents, les employés peuvent demander un remboursement jusqu'à un maximum de 3 jours par exercice financier et peuvent être remboursés pour l'utilisation de leur réseau personnel.

Au-delà de ce qui précède, les employés sont tenus de travailler avec un spécialiste Wellthy Backup Care qui réservera, planifiera et paiera le fournisseur de soins en leur nom.

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Puis-je planifier Backup Care par moi-même et être remboursé ?

Oui, vous pouvez réserver les soins vous-même, payer le fournisseur, obtenir un reçu pour le paiement et demander un remboursement sur la plateforme Wellthy pour trois de votre vingt jours en remplissant un formulaire de remboursement qui comprend : qui a fourni les soins, la date à laquelle les soins ont été fournis et le montant payé.

Voici des exemples de preuves acceptables :

• Un reçu fourni par un programme de soins
• Capture d'écran du paiement numérique (p. ex. PayPal, Zelle ou Venmo)
• Une photo d'un chèque écrit au fournisseur de soins

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Combien de temps faut-il pour obtenir mon remboursement ?

Une fois la documentation appropriée soumise, un spécialiste des soins de secours examinera dans un délai d'un jour ouvrable. Si elle est approuvée, vous recevrez votre remboursement dans les 5 à 7 jours ouvrables.

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Combien de temps ai-je pour présenter une demande de remboursement ?

Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la date des soins pour soumettre votre demande de remboursement. Assurez-vous de prévoir suffisamment de temps pour que votre demande soit examinée, approuvée et traitée avant la date limite.

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Considérations fiscales

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Veuillez vous référer à Dépliant sur le revenu imputé de Harvard pour obtenir des renseignements plus détaillés sur la ventilation du calcul du revenu imputé, sur le moment de la retenue d'impôt et sur les autres plafonds pertinents des prestations pour personnes à charge.

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Pour afficher le nombre de jours de Backup Care que vous avez utilisés, consultez votre tableau de bord Backup Care. Vous pouvez y voir le nombre total de jours utilisés par année. Dans la section « Événements de soins », vous pouvez cliquer sur les événements passés pour afficher un résumé des soins prodigués, y compris la date et l'heure, les bénéficiaires des soins, les détails du fournisseur et une ventilation des coûts.

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Il se peut que vous soyez en mesure de demander des crédits d'impôt fédéraux, étatiques ou locaux relatifs aux frais de garde d'enfants couverts par le revenu imputé par votre employeur. Veuillez noter que Wellthy n'est pas qualifiée pour donner des conseils fiscaux personnels. Pour obtenir des conseils sur votre situation fiscale particulière, nous vous recommandons de consulter un conseiller fiscal.

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Indemnité de soins auxiliaires

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Que se passe-t-il si j'utilise toutes mes journées Backup Care de l'année et que j'ai besoin de plus ?

Si vous avez utilisé toutes vos journées de soins de sauvegarde, vous pouvez toujours accéder à Wellthy's Care Network pour trouver et réserver des soins. Vous paierez simplement le coût total de votre poche. Les spécialistes des soins de secours de Wellthy seront toujours disponibles pour vous aider à rechercher des soins et à coordonner tout, même si vous avez utilisé toutes vos journées de l'année.

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S'il me reste des jours de Backup Care à la fin de l'année, est-ce que je peux les transférer à l'année suivante ?

Non, les jours inutilisés de Backup Care ne sont pas repassés. Vous recevrez une nouvelle série de jours pour chaque exercice financier en fonction du programme de Harvard.

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Que se passe-t-il si mon conjoint ou partenaire et moi travaillons pour l'Université Harvard ?

Vous et votre partenaire êtes tous les deux admissibles à votre allocation individuelle. Chaque employé devrait établir son profil au sein de la plateforme Wellthy.

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Comment puis-je utiliser mes journées avec plusieurs proches ?

Vous pouvez utiliser vos journées Backup Care de manière flexible, que vous vous occupiez d'un enfant ou d'un être cher adulte. Lors de la réservation de soins de sauvegarde pour plusieurs proches le même jour, Wellthy détermine le nombre de jours de soins de sauvegarde utilisés par le fournisseur de soins de secours. Voici quelques exemples :

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Soins de secours pour un enfant admissible et un proche vieillissant :

• Soins pour enfants seulement = 1 journée de garde de secours
• Soins pour un proche vieillissant seulement = 1 journée de soins auxiliaires
• Soins pour les deux le même jour avec le même fournisseur à domicile = 1 jour de soins de secours
• Soins pour les deux le même jour avec des fournisseurs différents (p. ex. garderie et aide à domicile) = 2 jours de soins auxiliaires

Soins de secours pour deux enfants admissibles

• Soins à domicile pour deux enfants avec un fournisseur de soins = 1 jour de soins auxiliaires (les soins à domicile sont facturés à l'heure, et non par enfant)
• Soins de deux enfants avec deux fournisseurs de soins = 2 jours de soins de sauvegarde
• Soins en centre (y compris garderies à domicile) dans le même établissement de soins pour deux enfants = 2 jours de garde de secours (frais d'établissement de soins par enfant)
• Soins en centre (y compris garderies à domicile) pour deux enfants dans deux centres différents = 2 jours de garde de secours

Veuillez noter qu'il s'agit d'exemples et que les exigences des fournisseurs peuvent varier. Wellthy fournira toujours des informations claires et initiales afin que vous sachiez exactement combien de jours seront déduits pour votre demande de soins de sauvegarde.

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Politique d'annulation

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Remarque : Les politiques d'annulation varient d'un fournisseur à l'autre. Wellthy fournira des attentes claires concernant les politiques d'annulation de chacune des fournisseurs lors de la réservation de soins afin que vous le sachiez à l'avance. L'annulation avec un préavis de moins de 24 heures nécessitera un paiement et utilisera une journée de sauvegarde.

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Si vous devez annuler les soins plus de 24 heures avant l'heure prévue de début des soins

Tant que l'annulation se produit dans le cadre de la politique d'annulation du fournisseur, vous pouvez demander à votre spécialiste des soins de sauvegarde d'annuler ou contacter directement le fournisseur pour annuler.

• Aucun frais d'utilisation journalière de Backup Care ne vous sera facturé.
• Vous serez remboursé de votre copay s'il a déjà été facturé.
• Dans certains cas, les fournisseurs peuvent demander un paiement à l'avance des soins pour occuper la place. Wellthy fournira des attentes claires concernant les politiques d'annulation de chacune des fournisseurs lors de la réservation de soins afin que vous le sachiez à l'avance.
• Les spécialistes des soins de secours demanderont un remboursement au fournisseur, mais ce n'est pas garanti.

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Si vous devez annuler des soins moins de 24 heures avant l'heure prévue de début des soins

Vous pouvez demander à votre spécialiste des soins de sauvegarde d'annuler ou de communiquer directement avec le fournisseur pour annuler.

• Une utilisation journalière de Backup Care vous sera facturée.
• Votre copay vous sera facturé et vous ne serez pas admissible à un remboursement.
• Dans certains cas, les fournisseurs peuvent demander un paiement à l'avance des soins pour occuper la place. Wellthy fournira des attentes claires concernant les politiques d'annulation de chacune des fournisseurs lors de la réservation de soins afin que vous le sachiez à l'avance.

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Que se passe-t-il si le fournisseur annule ma réservation confirmée ?

Votre spécialiste des soins auxiliaires mettra tout en œuvre pour obtenir rapidement des soins pour vous. Dans ces situations, nous vous encourageons à tirer parti de votre propre réseau personnel pour obtenir un soutien supplémentaire.

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Si les soins n'ont pas été garantis après l'annulation :

• Aucun frais d'utilisation journalière de Backup Care ne vous sera facturé.
• Votre copay ne vous sera pas facturé.
• Tous les paiements seront remboursés selon le type de paiement effectué.

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Foire aux questions

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Les spécialistes des soins de sauvegarde de Wellthy peuvent-ils trouver et planifier des soins de sauvegarde pour moi ?

Oui ! Les spécialistes des soins de secours sont là pour vous aider à trouver et à obtenir des soins lorsque vous avez besoin de soins. Ils peuvent également vous aider de manière proactive à dresser une liste d'options potentielles pour le moment venu — c'est ce qu'on appelle la création de votre Backup Care Circle. Les spécialistes des soins de secours sont disponibles 24 heures sur 24, 7 jours par semaine.

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Qu'est-ce qu'un cercle de soins de secours ?

Un cercle de soins auxiliaires est comme un « appel rapide » de votre famille, de vos amis, de vos fournisseurs préférés et approuvés. C'est un excellent outil de planification auquel vous pouvez vous tourner lorsque vous devez planifier un besoin urgent ou planifié de soins de secours.

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Comment créer un cercle de soins de sauvegarde ?

Sur votre tableau de bord, cliquez sur « Créer votre cercle de soins de sauvegarde ». Vous aurez la possibilité d'ajouter vos propres fournisseurs (famille, ami, voisin, baby-sitter, etc.) ou de choisir parmi le réseau Wellthy's Care Network.

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Que se passe-t-il si je n'ai pas de cercle de soins de secours lorsque je dois planifier des soins ?

Vous pouvez soit explorer Wellthy's Care Network en cliquant sur le bouton « Trouver des fournisseurs » et planifier vous-même les soins, soit demander l'aide d'un spécialiste des soins auxiliaires en cliquant sur le bouton « Planifier les soins », répondre à quelques questions et planifier les soins par vous-même ou communiquer avec un spécialiste des soins de secours et ils vous aideront à trouver des fournisseurs sûrs et fiables dans votre région.

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Puis-je donner des commentaires sur mon expérience en matière de soins à l'aide de Wellthy's Backup Care ?

Une fois l'événement de soins terminé, communiquez avec votre spécialiste des soins auxiliaires pour obtenir des commentaires immédiats que vous aimeriez partager. Vous recevrez également un sondage Wellthy par courriel.

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Est-ce que les soins de secours sont réservés uniquement lorsque je suis au travail ?

Oui, les soins de secours vous aident à combler les lacunes imprévues dans vos soins réguliers, ce qui vous permet de vous rendre au travail sans avoir besoin d'utiliser votre congé de maladie ou vos vacances.

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Est-ce que je peux utiliser des soins de secours pour mon proche qui a des capacités différentes (p. ex. neurodivergentes, limitations physiques, etc.) ?

Oui, Wellthy peut vous aider à trouver des options appropriées pour votre proche ayant des besoins divers.

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Si mon enfant est malade, est-ce que je peux utiliser Backup Care ?

Oui, vous pouvez utiliser des soins de secours lorsque votre enfant est malade, mais il y a quelques points à garder à l'esprit :

• La plupart des établissements de soins de groupe, comme les garderies, les programmes, les camps et les cliniques, n'acceptent pas les enfants qui sont légèrement malades ou qui ont une blessure (p. ex. fièvre supérieure à 100 °F, rhume léger, toux, reniflements ou blessure mineure)
• Les soins à domicile peuvent être une excellente option tant que le fournisseur de soins comprend que votre enfant est légèrement malade et qu'il est à l'aise avec son état.

Dans ces moments, la famille, les amis et les voisins de votre réseau personnel sont également d'excellentes options. Nous encourageons les familles à puiser dans votre réseau personnel et à créer de manière proactive leur cercle de soins de sauvegarde lorsque cela est possible. N'oubliez pas que les spécialistes des soins de secours sont là pour vous aider à élaborer un plan de soins de sauvegarde fiable pour votre famille !

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